Política de privacidad y confidencialidad

1. Quién es responsable

Eyra Creativa es responsable del tratamiento de los datos personales del portal, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N° 21.719, que entra en plena vigencia en diciembre de 2026.

2. Qué datos tratamos

Datos de contacto de los usuarios (nombre, correo y WhatsApp si lo entregas), registros de acceso, comentarios, aprobaciones y el material que subes.

Datos agregados de campañas publicitarias (gasto, resultados y alcance). No tratamos datos personales de las personas que ven tus anuncios.

3. Para qué los usamos

Para darte acceso al portal, enviarte avisos sobre tu contenido y reportes, y prestar los servicios contratados.

No vendemos ni compartimos tus datos con fines publicitarios.

4. Con quién los compartimos

Con proveedores que nos ayudan a operar el portal (alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos y envío de correos), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Algunos pueden almacenar datos fuera de Chile con resguardos adecuados.

5. Cómo los protegemos

Cada empresa tiene su información separada a nivel de base de datos; los accesos se cifran (HTTPS) y los enlaces de ingreso vencen.

Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos y a la autoridad cuando corresponda.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos desde Configuración o escribiéndonos. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si no quedas conforme, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa y luego el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales.